Verkeer & Vervoer : 19 juni 2000 ANWB kent onstuimige groei
Het gaat goed met de ANWB. De bond kreeg er vorig jaar bijna 103.000 leden bij. De teller van het aantal ingeschrevenen stond einde 1999 op 3.562.890. De omzet van de club steeg tot boven de 1 mrd gulden. Dat leert het zaterdag op de Bondsraad gepresenteerde jaarverslag. De wegenwacht rukte 1.278.858 keer uit voor hulpverle- ning aan automobilisten. Dat is 10,7% meer dan in 1998. Het aantal leden van de wegenwacht steeg met 127.088 naar 3.370.146. Ook de ANWB-Alarmcentrale kijkt terug op een jaar van toenemende drukte. Er is ruim 10% meer hulp verleend.
In tweederde van de gevallen ging het om hulpverlening van voertuigen. De omzet van de winkels kende een stijging van 17%, die van de agentschappen nam toe met 15%. De verzoeken bij het zogeheten callcenter kenden een groei met 9%, terwijl er sprake was van een verdubbeling bij de bezoeken op de ANWB-internetsite. De Koninklijke Nederlandse Toeristenbond werkt aan een uitbreiding van het callcenter, de tele- fooncentrales op het hoofdkantoor, de meldkamers, de ANWB-steunpunten in het buitenland, alsmede van de internetsite die bovendien geschikt wordt gemaakt voor e-commerce(FD)
Website: http://www.anwb.nl/