Business Nieuws : 28 Maart 2007 Veranderende consument daagt detailhandel uit
Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) heeft vier scenario’s uitgewerkt over hoe de detailhandel er in 2020 uit kan zien. Dit is nooit eerder gedaan voor de detailhandel. Het HBD heeft een groot aantal ondernemers, werknemers en (detailhandels)deskundigen gevraagd naar zekere en onzekere trends. Deze vormen de basis voor de scenario’s. Zo zoekt de consument naar beleving, weet hij, dankzij internet, alles over een product en zijn er legio kanalen om een product te kopen. Ontwikkelingen waar de detailhandel een antwoord op moet vinden om de consument aan zich te blijven binden. De vier scenario’s bieden zowel kansen als bedreigingen voor de detailhandel. (bron: Bedrijvenloket)
Meer informatie over het onderzoek: www.hbd.nl