Business Nieuws : 23 Maart 2007 MKB meer klant- dan marktgericht
Uit onderzoek van EIM blijkt dat het MKB vooral oog heeft voor de klantwensen op de korte termijn. Een groot deel van het MKB besteedt weinig aandacht aan marktstrategieen voor de langere termijn. Slechts een kwart van het totale MKB heeft een hoge mate van marktgerichtheid terwijl meer dan 60% van het MKB een hoge mate van klantgerichtheid heeft. Blijkbaar wordt dit verschil ingegeven door het feit dat veel MKB-bedrijven beperkte personele, materiele en financiele middelen bezitten voor strategieontwikkeling op de langere termijn.
Uit het onderzoek blijkt dat de marktgerichtheid van het middenbedrijf (10-100 werknemers) hoger is dan de marktgerichtheid van het kleinbedrijf (0-9 werknemers). 36% van het middenbedrijf vindt dat het een hoge marktgerichtheid heeft tegenover 20% van het kleinbedrijf. De verschillen tussen het midden- en kleinbedrijf zijn veel minder als het om de klantgerichtheid gaat. 60% van het kleinbedrijf vindt dat het een hoge klantgerichtheid heeft tegenover 67% van het middenbedrijf. (bron: Bedrijvenloket)
Overig nieuws van vandaag
- Dorpsstraat Tuitjenhorn opnieuw bestraat
- Gemeente Anna Paulowna snelste met vergunningen
- Bomen- en schoonmaakfeest voor schooljeugd Anna Paulowna
- MKB meer klant- dan marktgericht
- Willemsoord volledig in handen van gemeente Den Helder
- Provincie Noord-Holland doet mee aan onderzoek handhaving milieuvoorschriften
- Workshop over bio-smeermiddelen - 12 april
- Seniorstart: Hoe goed ben je met je bedrijf in de picture - 27 maart