Algemeen: 08 juli 2016 Gemeente Texel krijgt een voldoende, verbetering mogelijk
Bron: Gemeente Texel -
Eind januari/begin februari 2016 werd via het onderzoek 'Waar staat je gemeente'
inwoners van Texel gevraagd hun mening te geven over hun gemeente. Een
uitgebreide enquête ('Burgerpeiling') werd naar 1800 inwoners gestuurd en 2
weken lang werden bezoekers van het gemeentehuis gevraagd om hun mening over
dienstverlening bij een bezoek aan de publieksbalie ('Balie-onderzoek'). In
totaal 626 inwoners hebben de burgerpeiling ingevuld en 147 bezoekers hebben een
bijdrage geleverd aan balie-onderzoek.
Het onderzoek laat zien dat gemeente Texel géén onvoldoendes scoort. Op basis van het onderzoek zijn wel een aantal verbeterpunten in kaart gebracht om de gemeentelijke dienstverlening verder te verbeteren.
In de uitgebreide vragenlijst van de Burgerpeiling werden vragen gesteld over vier verschillende thema's en om een totaaloordeel gevraagd. Dit heeft geleid tot de volgende waardering:
|
Thema Kernvraag in de enquête |
Texel
Gemiddeld cijfer (1-10) |
Gemeenten <25.000 inwoners Gemiddeld cijfer (1-10) |
|
Woon- en leefklimaat Hoe waardeert u de zorg van uw gemeente voor de woon- en leefomgeving? |
6,8 |
6,7 |
|
Relatie inwoner-gemeente Hoe waardeert u de wijze waarop uw gemeente inwoners en organisaties betrekt bij (de uitvoering van) het beleid en de samenwerking zoekt? |
5,9 |
6,1 |
|
Gemeentelijke dienstverlening Hoe waardeert u - over het algemeen - de dienstverlening van de gemeente? |
6,8 |
6,7 |
|
Zorg en welzijn Hoe waardeert u de inspanningen van uw gemeente om inwoners volledig te laten deelnemen aan de maatschappij? |
6,4 |
6,5 |
|
Totale waardering gemeente Hoe waardeert u alle inspanningen van uw gemeente voor haar inwoners? |
6,6 |
6,6 |
Uit het 'balie-onderzoek' blijkt dat de bezoekers de dienstverlening aan het gemeentelijk loket waarderen met een 7,8.
|
|
Texel Gemiddeld cijfer (1-10) |
Gemeenten <25.000 inwoners Gemiddeld cijfer (1-10) |
|
Totaaloordeel bezoek aan loket Rapportcijfer totaaloordeel bezoek aan het loket |
7,8 |
7,9 |
Overig nieuws van vandaag
- Hollands Kroon biedt kans voor gecombineerd zonne- en windpark
- MRA-Elektrisch start proef met laden in daluren
- Richtlijn voor plastic opruimen in Waddenzee
- Gemeente Texel krijgt een voldoende, verbetering mogelijk
- Nieuwe belevenissen en spannende speurtocht bij informatiecentrum Kust, Zand tegen Zee
- Werkzoekendenplatform DeBroekriem nu ook in Den Helder
- Noord-Holland draagt bij aan beter cultuuronderwijs op de basisschool
- Provincie Noord-Holland investeert in verkeerseducatie jongeren
